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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,181건)

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도움말 검색 결과

  • [카드영수증][결제내역확인]

    카드 이용 내역에는 어떤 정보가 표시되나요?

    카드 이용내역 표시정보 - 거래 일시 - 거래 금액 - 카드 - 부가세 - 봉사료 - 가맹 - 가맹점 주소 - 가맹점 전화번호 ◼︎ 잠깐, 알아두세요!가맹점명은 카드에 등록된 업체명으로 결제하신 업체명과 일치하지 않을 수 있으며, 정확한 업체명 확인이 필요하신 경우에는 카드를 통한 확인을 부탁드립니다

  • [주문하기 사장님센터][입점/상담]

    프랜차이즈 가맹을 하였는데, 이 경우에도 개별매장으로 입점이 가능한가요?

    입점 대상 브랜드가 아닌경우, 현재 프랜차이즈 가맹점도 개별매장으로 입점이 가능합니다. 본입점 대상 브랜드 여부는 해당 브랜드 본사로 문의해 주세요.

  • [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

    입점 해지를 하려면 어떻게 해야 하나요?

    카카오톡 주문하기에서 더이상 주문을 받을 의사가 없으시다면, 회원탈퇴를 통해 입점을 해지할 수 있습니다. 단, 등록되어있던 매장 모두 솔루션와 계약종료 협의가 되어야 매장 폐점처리가 가능하며, 모든 매장이 폐점처리된 후에 탈퇴가 가능하므로 먼저 솔루션 영업담당자에게 탈퇴의사를 밝히신

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

    벤더사는 쿠폰등록을 어떻게 하나요?

    .- 전체 발행 : 가맹점에서 운영하는 모든 상품 예약 쿠폰을 사용 할 수 있습니다.- 시설별 발행 : 쿠폰을 사용할 특정 시설을 선택하여 쿠폰을 발행 할 수 있습니다.구매자는 쿠폰 등록 설정한 시설 예약 시에만 쿠폰 사용이 가능합니다.

  • [카드영수증][결제내역확인]

    카드영수증 서비스 가입을 하지 않았는데 카드 이용내역 알림톡을 받았습니다.

    카드 이용 내역 알림톡은 카드영수증 서비스에 가입하지 않아도 카드 알림 서비스에서 알림톡 수신으로 선택하신 경우 이용 내역 알림톡을 받아보실 수 있습니다.카드영수증 알림톡은 메시지 하단의 '카드영수증 보기' 버튼을 통해 카드영수증 서비스에서 발송된 알림톡 여부를 확인할 수 있으며 해당 버튼이 확인되지 않을 카드의 알림 서비스가입에 의한 알림톡 수신 건으로 카드를 통해 문의 바랍니다. ◼︎ 잠깐, 알아두세요!카카오톡 카드영수증 홈에서 제공되는 내역은 카드영수증 가입 신청 후 본인의 한하여 제공되며, 결제 알림톡 발송 연락처의 소유자가 다를 경우 알림톡은 발송되지만 내역을 확인할 수는

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    '프로필 내 홈에 공유'를 비활성화 했는데 프로필 히스토리에서도 확인이 되지 않아요.

    '프로필 내 홈에 공유' 기능 비활성화 홈피드 뿐만 아니라 프로필 히스토리에서도 확인이 되지 않는 점 이용에 고 부탁드립니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

    구매자가 사용한 쿠폰은 어떻게 정산되나요?

    쿠폰은 가맹점, 카카오 분담율에 따라 계산됩니다.예시) 쿠폰할인금액 1,000 원 쿠폰 분담율 - 카카오 : 가맹점 = 50:50 인 경우, 쿠폰할인금액 500 원은 카카오에서 부담하는 금액으로 가맹점 정산대금에 포함되며, 가맹점에서

  • [스토리채널][만들기][공통]

    채널 입력 경고 메시지가 뜹니다. 어떤 내용인가요?

    [입력한 채널이 실제 해당 조직이나 인물을 공식적으로 대표하지 않는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 회사 또는 제 3자의 손해가 발생한 경우 민형사상 책임을 부담할 수 있습니다.]라는 메시지를 확인해 주세요.실제 해당 조직이나 브랜드, 인물이 사칭건으로 신고 법적인 책임을 질 수 있으니 채널 만들기 및 운영 시 꼭 참고해 주세요.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    뱃지 카운트를 없앨 수 있나요?

    .] > 우측상단 설정()버튼 > 알림> "앱 아이콘에 숫자 표시" ON/ OFF※ 해당 옵션 체크 해제 앱 아이콘에 숫자가 표시되지 않습니다.  해당 기능 사용 일부 런처에서는 표시되지 않을 수 있는 점 이용에 고 부탁드립니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    뱃지 카운트를 없앨 수 있나요?

    .] > 우측상단 설정()버튼 > 알림> "앱 아이콘에 숫자 표시" ON/ OFF※ 해당 옵션 체크 해제 앱 아이콘에 숫자가 표시되지 않습니다.  해당 기능 사용 일부 런처에서는 표시되지 않을 수 있는 점 이용에 고 부탁드립니다.